# Gizlilik Politikası

## Giriş
Bu gizlilik politikası, Deraks İzolasyon'un (bundan sonra "biz", "bizim" veya "şirket" olarak anılacaktır) web sitesi ziyaretçilerinin gizliliğini koruma taahhüdünü açıklamaktadır.

## Topladığımız Bilgiler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- İsim ve soyisim
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
- İnternet Protokol (IP) adresi
- Tarayıcı bilgileri ve site kullanım istatistikleri
- İletişim formları aracılığıyla paylaştığınız mesajlar

## Bilgileri Toplama Yöntemimiz
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda topluyoruz:
- İletişim formunu doldurduğunuzda
- Ücretsiz keşif talebinde bulunduğunuzda
- Bültenimize abone olduğunuzda
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde (çerezler aracılığıyla)

## Bilgileri Toplama Amacımız
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
1. Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak
2. Keşif randevularını planlamak
3. Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
4. Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak
5. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

## Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
- Tüm kişisel verileriniz güvenli sunucularda şifreli olarak saklanmaktadır
- Verilerinize sadece yetkili personel erişebilmektedir
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri yapılmaktadır

## İletişim Yöntemlerimiz
Sizinle aşağıdaki yollarla iletişim kurabiliriz:
- E-posta
- Telefon
- SMS
- WhatsApp

## Çerezler ve Takip Araçları
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Bunlar:
- Oturum çerezleri
- Google Analytics çerezleri
- Tercih çerezleri

## İzninizi Geri Çekme
Kişisel verilerinizin işlenmesine dair izninizi geri çekmek için:
E-posta: info@deraksizolasyon.com
Telefon: 0542 224 34 07
adreslerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

## Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikasını dilediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler olması durumunda web sitemiz üzerinden duyuru yapılacaktır.

## İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için:
Deraks İzolasyon
Altındağ, Talay apartmanı, 151. Sk., 07010 Muratpaşa/Antalya
E-posta: info@deraksizolasyon.com
Telefon: 0542 224 34 07

Son güncelleme: 17.11.2024